Última atualização: Janeiro de 2025. Esta Política de Privacidade descreve como o LusoWin recolhe, utiliza e protege as informações pessoais dos utilizadores, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
O LusoWin, com sede na R. Mercado 12, 3020-863 Souselas, Portugal, é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website. Comprometemo-nos a processar todas as informações de forma transparente, legal e segura, respeitando os direitos fundamentais dos titulares dos dados.
A nossa abordagem à privacidade baseia-se nos princípios de minimização de dados, limitação de finalidade e transparência. Apenas recolhemos informações estritamente necessárias para fornecer os nossos serviços informativos e melhorar a experiência do utilizador no portal.
Durante a navegação no LusoWin, podemos recolher diferentes tipos de informações. Os dados de navegação incluem endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tempo de permanência e referências de origem. Estas informações são recolhidas automaticamente através de tecnologias padrão da web e permitem-nos compreender padrões de utilização e melhorar o serviço.
Caso o utilizador opte por contactar-nos através dos formulários disponíveis, poderemos recolher dados de identificação como nome e informações de comunicação fornecidas voluntariamente. Nunca solicitamos informações sensíveis desnecessárias e processamos apenas os dados essenciais para responder às solicitações recebidas.
Os dados pessoais recolhidos são utilizados exclusivamente para finalidades específicas e legítimas. A principal finalidade é fornecer acesso ao conteúdo informativo do LusoWin, garantindo o funcionamento adequado do website e permitindo a navegação eficiente pelas diferentes secções e recursos disponíveis.
Adicionalmente, utilizamos os dados para análise estatística agregada, permitindo-nos compreender tendências de utilização, identificar conteúdos mais relevantes e otimizar a estrutura do site. Estas análises são realizadas de forma anonimizada sempre que possível, protegendo a identidade individual dos utilizadores. Os dados também podem ser utilizados para responder a pedidos de informação ou suporte técnico quando solicitados.
O tratamento de dados pessoais no LusoWin fundamenta-se em bases legais estabelecidas pelo RGPD. O consentimento do utilizador constitui a base principal, sendo obtido de forma clara e específica através da navegação no site e aceitação dos cookies. Este consentimento pode ser retirado a qualquer momento através das definições do navegador.
Adicionalmente, baseamos o tratamento no nosso interesse legítimo em melhorar os serviços oferecidos, garantir a segurança do website e prevenir utilizações fraudulentas ou abusivas. Este interesse é sempre balanceado com os direitos e liberdades fundamentais dos utilizadores, nunca prevalecendo quando possa causar prejuízo aos titulares dos dados.
O LusoWin não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos utilizadores a terceiros para fins comerciais. A partilha de informações ocorre apenas em circunstâncias específicas e limitadas. Podemos partilhar dados com prestadores de serviços técnicos essenciais ao funcionamento do website, como serviços de alojamento e análise estatística, sempre mediante acordos de confidencialidade rigorosos.
Em situações excepcionais, poderemos divulgar informações quando legalmente obrigados por autoridades competentes ou quando necessário para proteger direitos legais, prevenir fraudes ou responder a processos judiciais. Qualquer partilha de dados respeita sempre os princípios de necessidade e proporcionalidade estabelecidos pela legislação de proteção de dados.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição ilícitas. Utilizamos protocolos de encriptação, firewalls e sistemas de monitorização para salvaguardar a integridade e confidencialidade das informações.
Apesar dos nossos esforços contínuos para garantir a segurança máxima, nenhum sistema é completamente infalível. Os utilizadores devem tomar precauções adicionais, como manter senhas seguras e não partilhar informações sensíveis através de canais não seguros. Recomendamos a utilização de software antivírus atualizado e navegação consciente.
Em conformidade com o RGPD, os utilizadores dispõem de diversos direitos relativamente aos seus dados pessoais. Estes incluem o direito de acesso às informações tratadas, direito de retificação de dados incorretos ou desatualizados, direito ao apagamento em determinadas circunstâncias, direito à limitação do tratamento e direito à portabilidade dos dados.
Para exercer qualquer destes direitos, os utilizadores podem contactar-nos através dos canais disponibilizados na página de contacto. Comprometemo-nos a responder a todos os pedidos dentro dos prazos legalmente estabelecidos, fornecendo informações claras sobre as ações tomadas. Os utilizadores têm ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) caso considerem que os seus direitos foram violados.
Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Os dados de navegação são normalmente conservados por períodos curtos, suficientes para análises estatísticas. Informações fornecidas através de formulários de contacto são mantidas pelo tempo necessário para responder às solicitações e cumprir obrigações legais aplicáveis, sendo posteriormente eliminadas de forma segura.
Para esclarecimentos adicionais sobre a nossa Política de Privacidade ou para exercer os seus direitos de proteção de dados, consulte nossa página de contacto. Estamos disponíveis para responder às suas preocupações sobre privacidade e proteção de dados pessoais.